행정정보체계론
전자정부와유비쿼터스정보기술도입에관한연구
Ⅰ. 서 론 ----------------------------------------------- 3
Ⅱ. 본 론
1. 전자정부 성과와 한계 분석 --------------------------------------- 3
1) 전자정부 개념 ---------------------------------------- 3
2) 전자정부 성과 및 한계 --------------------------------------- 4
2. 차세대 전자정부의 비전 및 추진전략 ------------------------------ 6
3. 유비쿼터스 정보기술의 등장과 개념 ------------------------------- 8
4. 유비쿼터스 정보기술과 차세대 전자정부 --------------------------- 10
1) 유비쿼터스 정보기술과 차세대 전자정부 서비스 방향 모색 ----------- 10
2) 유비쿼터스 정보기술과 차세대 전자정부 서비스 도입 부문 모색 ------ 13
5. 선진국의 유비쿼터스 정보기술 전략 분석 --------------------------- 15
1) 선진국의 유비쿼터스 정보기술 추진전략 분석 --------------------- 15
2) 선진국 정책대응의 정책적 함의 및 전략 ------------------------- 17
Ⅲ. 결 론 ------------------------------------------------- 18
[참고문헌] ----------------------------------------------------- 19Ⅰ. 서 론
국민이 전자정부 서비스에 접근할 수 있는 수단이 PC 단말기에 의존할 수밖에 없는 한계를 지니고 있다. 전자정부를 구축한 유럽의 선진국들은 국민의 전자정부에 대한 접근성을 제고하기 위하여 다채널 전략을 추진하고 있다. 다채널 전략에는 기존의 유선인터넷 이외에 휴대폰, PDA 등의 모바일 단말기, DTV, 일반 전화 등을 통한 다양한 단말기 환경에서의 정부 서비스에 대한 접근 가능성을 포함하고 있다.
또한 전자정부 선진국에서는 능동적 상호작용이 가능한 구현을 차세대 전자정부에 있어서의 주요한 목표로 상정하고 있다. 2002년도 미국의 컨설팅 회사인 엑센추어는 전자정부에 대한 평가 방법에 있어서 CRM 실현 정도를 주요한 평가척도로서 활용한 바 있다.
한국의 전자정부는 부처간 조율을 통한 다부처 연계사업 추진과 정보공동 활용에 대한 노력을 중점적으로 기울였지만, 차세대 전자정부에 대한 전략 수립에 있어서는 이에 더하여 전자정부에 대한 다채널 접근성에 대한 정책 및 CRM 구현, 정보공동 활용을 넘어설 수 있는 협업관점에서의 사업추진 등이 반드시 고려되어야 할 사항으로 등장하였다.
2. 차세대 전자정부의 비전 및 추진전략
2006년까지의 국가 정보화 방향을 제시하고 있는 e-KOREA VISION 2006에는 지금까지의 국가 정보화 수준을 한 단계 업그레이드 할 수 있는 IPv6, 무선인터넷과 같은 차세대 기술을 반영한 초고속정보통신망 고도화, 홈네트워킹 기반 구축, 유무선 통합을 위한 기반 구축, 모바일 정부 기반 구축 등이 중점과제로 포함되어 있다. 이 중 모바일 정부 기반 구축은 모바일 행정서비스 제공기반 확립을 통한 업무처리 효율성 제고와 언제, 어디서나 이용 가능한 민원서비스 채널 구축, 이동공공서비스 시범사업추진으로 요약할 수 있을 것이다
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=16090762&sid=ddangkung&key=
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