A+ 자료 LG 그룹의 문제점과 해결 방안 사례
LG 그룹의 문제점과 해결 방안 사례 LG
②기업이 속하는 산업- 자매사 현황
화학에너지 분야 - 화학 CU 공익 기타 - LG스포츠
생활건강 한무 개발
정유 LG경제 연구원
전기 전자 분야 - 전자미디어 LG레져
산전 LG홈쇼핑
반도체 LG창업투자
정보통신 극동도시 가스
정밀 LG 인터넷
무역 서비스 분야 - 상사 LG 연암문화재단
패션 LG 복지 재단
건설 , 엔지니어링 LG 연암학원
유통 연암축산원예전문대학
애드 연암 공업 전문대학
시스템 LG 인화원
금융 분야- 증권 LG 종합 기술론
보험 LG 의료보험 조합
카드
종금
③ 기업의 규모
연도
매출액(억원)
수출액(백만달러)
구성원(천명)
1991
195,000
9,000
100
1992
215,501
9,687
100
1993
262,000
10,300
110
1994
289,609
9,682
99현대카드 문화마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 등록
현대카드 문화마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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Make. Break. Make.
Hyundai Card
현대카드 문화마케팅
마케팅전략 분석
문화마케팅이란
왜 현대카드인가
결론
01.
02.
03.
04.
05.
1) 슈퍼콘서트
2) 슈퍼매치
3) 슈퍼토크
1) 마케팅믹스 4P전략
2) SWOT분석
1) 선정동기
2) 기업현황
문화마케팅의 5가지 유형
문화판촉(Sales)
문화지원(Sponsorship)
문화연출(Synthesis)
문화후광(Spirit)
문화기업(Style)
01
선/정/이/유
왜 현대카드인가
01
선/정/이/유
선 정 동 기
슈퍼시리즈들의 성공
다양한 문화마케팅 시도
카드업계 엄청난 성장률
현대카드
]
[
현대카드 기업소개
현대캐피탈 2001년 10월 9일 Work out 상태에 있던 다이너스 카드인수
현대카드㈜로 사명변경
현대카드M 출시
신용카드 부분 서비스품질지수1위
한국에서 가장 존경받는 기업, 신용카드부분1위
GE캐피탈과 전략적 제휴
S&P 신용등급 BBB획득
국가고객만족도 신용카드부분 1위
한국윤리경영대상
슈퍼세이브출시 / 현대카드V 출시
한국신용평가원 신용등급 AA+ 상향
피치(Fitch) 신용등급 BBB+ 상향
2001년 국내 상위카드 4개사 시장점유율 94% 차지, 현대카드 1.8%에 불과
신용카드 시장점유율 (2001년)
Source : 현대카드
02
기/업/현/황
현대카드의 신용/이익 성장율 추이
현대카드의 시장성장율 추이
현대카드의 성장 과 마켓리더의 요인
철저한 브랜드 마케팅으로 승부
집중과 선택으로 효율 극대화
정확한 포지셔닝과 과학적인 브랜드관리
전략적 일관성 (IMC)
통일된 커뮤니케이션과 빠른의사결정을 가능케하는 조직
GE Capital과의 성공적인 조인트벤쳐
차별화된 문화마케팅
Source : 현대카드 2011_IR
02
기/업/현/황
Super Series
03
문/화/마/케/팅
현대카드의 문화마케팅의 대표격
국내 문화마케팅 역사에서 가장 극적인 사례
현대카드 슈퍼콘서트
03
문/화/마/케/팅
현대카드 슈퍼매치
세계적 스타들의 다양한 경기 현장을 직접 만나는 스포츠 경기 서비스
03
문/화/마/케/팅
‘지성’과 ‘감성’을 공유하며 소통하는 신개념토크 문화
현대카드 슈퍼토크
03
문/화/마/케/팅
현대카드 레드 카펫
- 작품성과 흥행성을 겸비한 영화 시사회
- ‘현대카드 슈퍼시리즈’ 가 흡수하지 못한 Culture 영역을 보완
03
문/화/마/케/팅
국내시장에서 가장 영향력 있는 문화마케팅시장 확보
높은 시장점유율 인한 많은 고객 확보
지속적인 문화마케팅 관련 할인혜택으로 고객 유치
높은 브랜드 인지도
현대 계열사 활용으로 인한 다양한 시도
높은 기대치로 인한 투자비용 대비 낮은 수익
슈퍼 콘서트, 슈퍼 매치외 히트상품 부재
타 카드사의 마케팅 인식의 변화에 따른 경쟁
경제력 악화로 인한 문화소비위축
젊은 층의 레져, 교외 활동증가
주 5일제로 인한 라이프스타일 변화
04
S/W/O/T/분/석
마케팅믹스 4P 전략 분석
Product (제품)
문화를 통해 이미지와 감성을 강조하는
문화융합상품
(Culduct:
Culture + Product)
Best&First’
Price (가격)
문화 프리미엄 부과하여 고객 유치 및 가격 경쟁력 확보
20~30%의 할인 혜택
Place (유통)
‘문화 인프라 확보’
민간기업 중 국내 최초
클래식공연장 설립
공연장, 미술관 등과의 연계
Promotion (촉진)
특유의 독특한 기업홍보
행사 진행이나 주변 환경, 관람 환경에서 국내 다른
행사에서 볼 수 없는 서비스
기업이미지 개선
슈퍼콘서트/ 슈퍼매치
치별화된 경험
고객 감성 자극
‘문화 아이콘’ 선두주자
고객 유치
시장 점유율 향상
충성 고객 수의 증가
공연 자체의 희소가치성으로 인한 문화프리미엄
할인혜택 +
고객들에게 차별화된 만족감 제공
현대카드 고객을 위한 문화 장소로 고객충성도 강화
차별화된 문화마케팅 기획
04
S/W/O/T/분/석
현대카드는 2001년 1.8%라는 시장점유율에서 2005년 이후 14.3%라는 업계2위 라는 엄청난 성장력을 보여주었다. 또한 브랜드 인지도면에서는 2007년 현대카드의 브랜드 인지도가 69%대 이었으며 많은 전문가들이 현대카드의 한계점이라고 했지만 문화마케팅을 앞세운 현대카드는 2012년 현재 88.1%라는 놀라운 브랜드 인지도를 구축하고 있다
또한 우리는 지금 창의성의 시대에 살고 있다.
소통의 문제가 더 중요한 이슈로 떠오르고, 아무리 좋은 품질과 우위를 가진 제품일지라도 고객의 마음속에 울림을 주지 못한다면 시장으로부터 외면을 받게 된다.
이러한 측면으로 볼 때 현대카드는 가장 성공한 케이스로 카드업계를 뛰어넘어 금융업계의
새로운 전형을 보여주는 회사로 자리매김 했다고 볼 수 있다.
우리 17조는 본 과제를 수행하면서 현대카드라는 회사를 조사하고 대표적인 마케팅인 문화마케팅을 분석하며, 그들이 성공할 수 밖에 없었던 여러 사실들과 노력들을 많은 자료와 데이터로 확인 할 수 있었으며 다음과 같은 사실을 느끼며 알게 되었다.
원론적인 이야기 일지 모르지만
문화 마케팅에서 감성 이면에 숨겨진 ‘과학적인 브랜드 마케팅’ 은
긍정적인 시장 반응을 얻는다.
2. 혁신은 문화경영,경제 업로드 금융 - 자본의 종류에 관해서 보고서
경영,경제 업로드 금융 - 자본의 종류에 관해서
[경영,경제] 금융 - 자본의 종류에 관해서
1. 자본과 자본유지의 개념
1) 자본 개념 : 자본(capital)의 개념은 화폐자본개념과 실물자본개념으로 구분할 수 있다. 화폐자본개념 하에서 자본은 소유주가 투자한 화폐액으로 정의되며, 반면 실물자본의 개념하에서는 기업이 유지해야 하는 자본은 화폐액이 아니라 생산능력이나 조업능력 또는 현금창출능력 등으로 정의된다.
2) 자본유지접근법에 의한 이익의 측정 : 자본유지개념은 기업실체가 유지해야 하는 자본의 개념을 정의함으로써 기업실체의 이익측정 기준을 제공한다. 일반적으로 기초의 자본이 기말의 자본과 같다면 그 기업은 자본을 유지하고 있다고 할 수 있다. 그러므로 기초의 자본을 유지하기 위하여 기말에 필요한 자본을 초과하는 부분이 이익이 된다. 이러한 자본유지개념에는 화폐자본유지개념과 실물자본유지개념이 있다.
- 두 자본유지개념간의 중요한 차이는 물가변동이 기업의 자산 및 부채에 미치는 영향에 대한 처리방법이다.
① 화폐자본유지개념이 명목화폐단위로 정의되는 경우 당기중에 보유한 자산의 명목가치의 증가로 인한 보유이득(holding gain)은 당기중 인식여부와는 관계없이 개념상으로는 이익이다. 그러나 명목화폐단위가 적절하지 않은 경제적 상황하에서는 일반물가수준의 증가에 해당하는 자산가치 증가분은 소유주지분의 증가로 보고 일반물가수준의 증가를 초과하는 자산가치의 증가분만을 이익으로 간주할 수 있다.
② 실물자본유지개념에서는 당해 회계기간 중 발생한 실물자본의 증가가 이익이 된다. 즉 실물자본유지개념하에서는 자산과 부채에 영향을 미치는 모든 가격변동은 실물생산능력에 대한 측정치의 변동으로 간주되어 자본의 일부인 자본조정으로 취급되며 이익으로 보지 아니한다.
3) 자본유지개념의 선택에 따라 재무제표의 목적적합성과 신뢰성의 정도가 달라질 수 있는데 일반적으로 현행회계기준은 화폐자본유지개념을 채택하고 있다.
2. 자본의 종류
자본금 : 보통주자본금, 우선주자본금
자본잉여금 : 주식발행초과금, 기타자본잉여금
자본조정: 자기주식, 주식할인발행차금, 감자차손, 자기주식처분손실
기타누적포괄손익 : 매도가능증권평가차손익, 해외사업환산차손익, 파생상품평가차손익
이익잉여금 : 법정적립금, 임의적립금, 미처분이익잉여금
- 여기서 자본금은 법률에 의해 정해진 법정자본금을 의미하고, 자본잉여금은 주주와의자본거래로 인하여 자본이 증가된 것을 의미하며, 자본조정은 자본거래에 해당하지만 자본금이나 자본잉여금으로 분류할 수 없는 항목들을 말한다. 그리고 기타누적포괄손익은 손익거래중 손익계산서에 포함되지 않는 손익의 잔액을 말하며, 이익잉여금은 손익계산서에 보고된 손익의 합계액에서 주주에 대한 배당, 자본금으로의 전입 및 자본조정항목의 상각 등으로 처분된 금액을 차감한 잔액을 의미한다.
3. 자본금
(1) 주식의 종류
주식화사는 자기자본을 조달하기 위하여 주식을 발행하게 되는데, 주식회사가 발행하는 주식의 종류에는 여러 가지가 있다. 이와 같이 주식화사가 그 권리의 내용이 다른 여러 종류의 주식을 발행하는 이유는 투자자의 다양한 욕구를 충족시켜 줄 수 있도록 주식의 종류를 다양화함으로써 자기자본의 조달을 용이하게 하기 위해서이다.
1) 보통주 : 여러 종류의 주식 중 상대적인 의미에서 표준이 되는 주식을 말한다. 즉 다른 특수한 종류의 주식과 구별하기 위하여 표준이 되는 주식을 보통주라고 한다. 따라서 부식회사가 한 종류의 주식만 발행한 경우에는 그 주식 모두가 보통주가 된다. 보통주는 주주총회에서 임원을 신임 및 기타 사항에 대해서 주식의 소유비율만큼 의결권을 행사할 수 있으며, 이익배당을 받을 권리가 있다. 또한 회사가 신주를 발행할 경우 우선적으로 이 신주를 매입할 수 있는 권리가 부여되는데, 이를 신주인수권이라고 한다. 그러나 보통주주는 회사의 손실에 대한 위험을 부담해야 하므로 배당이나 잔여재산분배에 확정적인 지위를 갖지 못한다.
2) 우선주 : 보통주에 비하여 특정 사항에 대해서 우선적 지위를 갖는 주식으로서 그 우선권의 내용에 따라 이익배당우선주, 전환우선주, 상환우선주로 세분할 수 있다. 우선주주는 배당이나 청산시에 보통주주에 비하여 우선권이 있지만, 주주총회에서 회사의 제반업무에 관한 의결권이 없는 것이 일반적이다.
① 이익배당우선주 : 보통주주가 이익배당을 받기 전에 일정률의 배당을 우선적으로 받을 수 있는 권리가 부여된 주식을 말한다. 이익배당우선주는 다시 누적적, 비누적적 우선주와 참가적, 비참가적 우선주로 나누어진다.
[1] 누적적, 비누적적 우선주 : 누적적 우선주란 특정 연도에 배당을 받지 못하거나 미달되었을 경우 차후 연도의 이익에서 그 부족액을 우선적으로 배당받을 수 있는 우선주를 말한다. 반면에, 그렇지 못한 우선주를 비누적적 우선주라고 한다. 특별한 규정이 없는 한 우선주는 누적적 우선주인 것으로 간주한다. 이는 우선주의 가장 기본적인 권리는 배당에 대한 우선권이므로 특정 연도에 배당을 받지 못하거나 미달되었을 경우 그 부족배당액은 차후 연도에 지급되어야 하기 때문이다. 누적적 우선주에 있어서 부족배당액을 연체배당금이라고 하는데, 기업의 입장에서는 이러한 연체배당금을 부채로 볼 것인지가 문제이다. 일반적으로 주주에 대한 배당금은 배당결의가 있어야만 법률적인 지급의무가 발생하는 것으로 보기 때문에 연체배당금은 부채로 보지 않는다. 다만 연체배당금이 있다는 사실을 주석으로만 공시하면 된다.
[2] 참가적, 비참가적 우선주 : 참가적 우선주란 보통주에 기본 배당을 지불한 후에도 잔여이익이 있을 때 그 잔여분에 대해서 보통주와 함께 이익배당에 참가할 수 있는 우선주를 말한다. 참가적 우선주는 추가적으로 이익배당에 참가할 수 있는 정도에 따라 완유한킴벌리의 인간존중 철학 다운받기
유한킴벌리의 인간존중 철학
교육훈련과 인간존중 경영의 고성과작업조직에서 유한킴벌리 사례들어 작성한 자료입니다. 유한킴벌리의인간존중철학
연간 교육·훈련시간이 300-350 시간. 이것은 어느 대학생의 수강시간이 아니라 유한킴벌리 대전공장에 종사하는 생산직의 교육·훈련시간이다. 현장 내 교육 훈련인 OJT까지 합하면 교육·훈련시간이 무려 500시간을 넘어서고 있다.
기업인가 학교인가? 영리 목적의 기업이 할 수 있는 합리적 행위로 볼 수 있는가? 기저귀, 생리대, 화장지 등의 제품 모두 시장점유율 1위, 대전공장의 경우 동일 설비를 갖춘 세계 10개국 27개 사업장 중에서 최저 불량율 및 최고의 생산성, 경제위기 기간 내내 매년 100억 이상의 순이익 등의 경영성과를 보면 그런 의문이 우문임을 알 수 있다. 다른 요인 때문일 수도 있지 않느냐는 의문을 갖는 분들을 위해, 높은 경영성과의 배경은 교육 훈련의 결과라는 유한킴벌리 관계자들의 한결같은 답변을 전하고 싶다.
`부자 기업 가난한 기업`의 차이는 교육·훈련 투자의 정도에 있다. 그러나 애석하게도 기업 내 인적자원개발이 투자라기보다는 비용이라는 시각이 존재하고 있음은 부인할 수 없다. 지난 경제위기 이후 가장 먼저 삭감되는 분야 중의 하나가 교육·훈련비였다는 점에서 이 사실을 알 수 있다. 교육·훈련을 어떻게 실시하면 단순한 비용 대신 미래에 대한 투자가 될 수 있는가? 이에 대해 유한킴벌리의 사례는 교육·훈련이 인간존중의 경영철학 및 근로자 참여경영과 결합되었을 때라고 말해주고 있다. 근로자의 자발성을 높여주는 인간존중, 근로자들의 역량과 학습의욕을 고취해주는 높은 수준의 교육·훈련, 근로자들의 자발적 참여를 통한 전 사원의 지식의 조직화 등이 유한킴벌리 고성과작업조직의 근간을 이루고 있다.
일을 열심히 하는 것(work hard) 못지 않게 일을 현명하게 처리하는 것(work smart)이 중요하다. 교육·훈련은 바로 일을 현명하게 처리하는 방법에 개입한다. 현명한 작업방식은 개인적 차원과 조직적 차원으로 나눠질 수 있다.
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=16145482&sid=ddangkung&key=전참가적우선주와 부분참가적 우선주를 나눌 수 있다. 일단 약정된 배당을 받고 난 후에 잔여이익에 대해서 참가할 수 없는 우선주를 비참가적 우선주라고 하는데, 비참가적 우선주의 경우 잔여이익은 전부 보통주에 귀속된다. 그리고 단순히 우선주라고 할 때는 누적적, 비참가적 우
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=16211038&sid=ddangkung&key=이자 경쟁력이 될 수 있다.
3. 앞으로도 현대카드
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=14023742&sid=ddangkung&key=1995
416,018
15,199
112
1990년대 연평균 매출 신장률 15.5%
수출 신장률 14.8%
2. 거시 경영의 특성
① 소유 구조 및 경영체계
형태 : LG 그룹은 창업자 구인회 회장의 가족과 처가인 허씨 가족이 그룹사의 소유와 경영에 많이 침여해 왔다. 그러나 소유구조에 있어서 우리 나라의 많은 재벌 그룹들이 창업자나 그의 후계자 등 소수의 대주주에게 상당한 소유지분이 집중되어 있는데 비하여 ,LG 그룹은 창업 가족으 소유지분이 많은 구씨 및 허씨 가족들에게 분산되어 창업 가족 전체가 대주주로서 그룹을 지배하고 있다.
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=16101341&sid=ddangkung&key=
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